这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。
演员：艾丽·范宁 戴恩·德哈恩 卡莉·蕾·杰普森 麦迪·齐格勒 特伦斯·斯卡梅尔 塔米尔·卡皮利安 朱莉·卡纳 乔·谢里丹 伊拉娜·盖尔 肖莎娜·斯珀林 杰米·沃森 布朗温·曼特尔 梅尔·布鲁克斯 里卡多·埃尔曼德里·桑切斯 凯特·麦克金农
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